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店舗情報

店舗名
Ungrid特設サイト
販売事業者名
MARK STYLER株式会社
販売責任者名
本村 実沙子
所在地
〒150-0012
東京都 渋谷区広尾 5-8-14
電話番号
03-5447-6531
FAX番号
メールアドレス
info@ungrid.jp
ホームページURL
https://order.ungrid.jp

商品の販売について

商品の販売価格及び販売数量

各商品のご購入ページにて表示する価格

商品代金以外の必要料金

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料一律¥200
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料
  • インターネット接続料金その他の電気通信回線の通信に関する費用

商品引渡し時期

商品の発送時期に関しましては、発送予定日よりご確認ください。
Ungrid店舗・RUNWAY channelの入荷・発送時期とは異なりますのでご注意ください。

引渡し方法は、配送処理(佐川急便)とします。

不良品の取扱い

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、7日以内に着払いにて弊社までご返送ください。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

返品について

不良品ではない商品で、お客様が返品をご希望される場合は、商品到着後7日以内に弊社までご返送ください。
送料はお客様でご負担願います。

ご返品の際の返金金額は送料・決済手数料を除く実際にお支払いいただきました金額となります。

一部商品のご返品において、ご購入時のセット割引やクーポン割引等、キャンペーン価格適用外となった際、ご返金金額から差額を差引きご返金となる場合がございます。

また、返品の際に着払いでご返送された場合は配送伝票に明記されている返送料をご返金額から差し引かせていただきます。

ご返品の際は、お届け明細書ならびにキャンペーン等により同梱しておりますノベルティやカタログも一緒にご同梱ください。

※明細書にご記入いただいた内容やご返送商品とともにお入れいただいたメモや個別のご希望等につきましては、自動処理のため確認できかねます。あらかじめご了承ください。

下記の場合には返品はお受けできません。

  • 一度でもご使用された商品
  • 商品タグ・値札の切離し、紛失された商品
  • 商品到着から8日以上経過した商品
  • お客様の責任でシワ・傷・破損・においが生じた商品(洗濯含む)
  • 靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
  • 商品が入っていた袋、靴箱・化粧箱、付属品(保証書・予備ボタン・ハンガー)がない商品
  • 化粧品(香水、シャンプー、ボディケア用品含む)や、ライフスタイル雑貨(ルームミスト、ディフューザー類)、および食料品等
  • 当サイト以外でご注文された商品
  • OUTLET購入品
  • 下着、水着などの衛生商品や商品ページに「返品不可」と記載がある商品

交換について

お客様のご都合(サイズが合わない・イメージと違う・ご注文間違い等)によるサイズ/カラー交換は承っておりません。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、ご利用ガイドのページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
商品発送後、お引き落としとなります。

なりすまし注文に対する対応

架空または他人の個人情報(氏名・住所・電話番号等)を勝手に使用して注文した場合など、悪質な行為により当店または善良な第三者へ迷惑・損害を与えた場合は、刑法第246条の「詐欺罪」として直ちに警察へ被害届けを提出し、警察からプロバイダに情報の開示請求、あるいは当店が開示の仮処分申請を裁判所に起こし、開示命令を行使して、いたずら注文者を特定の上、損害賠償請求を致します。

商品の受け取り拒否に対する対応

お送りした商品につきましてはお客様の責任により、必ずお引取りされるようにお願い致します。

万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけなかった場合には、商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。 内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを出し、少額訴訟の手続きを行います。

この請求を無視した場合、当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。

その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

個人情報保護方針

会社名
MARK STYLER株式会社

はじめに

株式会社MARK STYLER(以下「当社」といいます。)は、事業で取扱う個人情報及び従業員等の個人情報の取扱いに関し、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を保護いたします。

個人情報の取扱いの適用範囲

個人情報の取扱いについては、お客様が当社のサイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当社のサイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報の取得、利用にあたっては、予め、その利用目的を特定し、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)をいたしません。また、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)に基づき、予め、その利用目的を公表するとともに、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。また、万が一、当該目的以外の目的で利用する場合や、利用目的そのものを変更する場合は、予め、お客様の同意を得るものとし、新たな目的での利用に同意頂けない場合は、お客様の個人情報を新たな目的のために利用することはございません。
なお、当社はお客様の個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

  1. 当社からの商品、サービスのご案内
  2. 当社からのセール、展示会等のイベントのご案内
  3. 当社提供商品及びサービスの向上、改善のための調査、分析、企画
  4. 当社提供商品及びサービスの向上、改善のための顧客満足アンケートの実施
  5. 当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
  6. 当社への資料請求、お問い合わせに対するご連絡
  7. 当社がお客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため

個人情報保護・管理体制

当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全対策措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止及び是正に取り組みます。

当社は個人情報保護の観点から、社内規程、マニュアルを整備の上、個人情報保護体制を構築し、お客様の個人情報の保護・維持・管理及び適切な取扱いを実施してまいります。

個人情報の提供または委託

当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。また、当社は保有する個人情報について、その取扱いを外部に委託する場合がありますが、その場合は、個人情報の保護に十分な措置を講じている委託先を選定し、当該委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。なお、次の場合においては個人情報を第三者に提供する場合があります。

個人情報の第三者への開示

当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。
ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。

  1. 法的な手続きに基づき、提供を求められた場合。
  2. 第三者の生命、健康、財産その他の利益を保護する必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

お客様の権利

当社への個人情報の提供は、お客様の任意であり、それを提供しないこともできます。ただし、その場合、当社の提供する一部のサービスを受けることができないことがあります。お客様は当社に提供した個人情報の開示を当社に請求することができます。また、お客様はお客様の個人情報に間違いがある場合はその訂正を求めることができ、さらに当社の管理・運用に問題があった場合、その情報の削除を請求することができます。

開示、訂正等、利用停止、苦情・相談等への対応

当社は、取得したお客様の個人情報につき、その開示、訂正等または利用停止等のご請求を受けた場合、また、その取扱いに関する苦情及び相談を受けた場合、ご本人様からの求めであることを確認させて頂いた上で、その内容について速やかに事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。 詳しくは下記窓口に、ご連絡ください。

匿名加工情報の作成及び第三者提供について

1. 匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目

当社は、当社が保有する以下の情報について、特定の個人を識別すること及び作成に用いる個人情報を復元することができないよう適切な保護措置を講じたうえで継続的に匿名加工情報として作成をし、第三者へ継続的に提供いたします。

  1. メールアドレス
  2. 2. 匿名加工情報の提供方法

    当社は、匿名加工情報を次のいずれかの方法により第三者へ提供します。

    1. サーバーへのアップロード
    2. 電子メールによる送信
    3. ハードコピーを郵送

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個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。

MARK STYLER株式会社 個人情報管理責任者 03-5447-6531 東京都渋谷区広尾5-19-9 広尾ONビル

個人情報の管理者及び開示・訂正・削除

会員様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、会員様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。
開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。

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個人情報保護方針に関するお問い合せ先

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